Şeker Yatırım’ın Başarı Hikayesi: Dijital Dönüşümde İnovatif Adımlar

Dijital Dönüşüm Evrenine Adım ve Şeker Yatırım ile Tanışma

2018’den itibaren, geliştirdiğimiz teknolojik çözümler aracılığıyla dijital dönüşüm evrenimizin kapılarını dünyaya açtık. Bu süreçte, Türkiye ve uluslararası pazarlarda aktif olan Şeker Yatırım ile yollarımız kesişti. Onlar, dijital dönüşüm ihtiyaçlarını karşılamak için yenilikçi teknolojilere ve yazılımlara ihtiyaç duyuyorlardı.

Pandemi Döneminde Ortak Yolculuk ve Projeler

Pandemi döneminde, Şeker Yatırım’ın dijital yolculuğunu ve gelecek hedeflerini gerçekleştirmek adına bir dizi kusursuz projeye imza attık. DDTech’in İş Süreçleri Yönetimi çözümünü Şeker Yatırım’ın ihtiyaçlarına özel olarak tasarlayarak, iş süreçlerinin verimliliğini artırmayı hedefledik. Bu çözüm ile iş süreçlerinin analizi, optimizasyonu, otomatikleştirilmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi ve veri dağıtımı gibi alanlarda etkili çözümler sunarak, Şeker Yatırım’ın beklentilerini en iyi şekilde karşıladık.

Operasyonel Süreçlerin İyileştirilmesi ve Müşteri Memnuniyeti

Şeker Yatırım’ın şube ve genel müdürlük birimlerinin koordinasyonunu sağlayarak, yüz binlerce müşteri talebine hızlı geri dönüşler yapmalarına yardımcı olduk. Pazarlama ve satış süreçlerini daha etkin organize ederek müşteri memnuniyetini artırdık. Ayrıca, operasyon ekiplerinin yoğun iş yükünü hafifletmek için e-posta süreçlerini yönetmek, aktarmak, izlemek ve analiz etmek gibi işlemleri kolaylaştırdık.

İnsan Kaynakları Süreçlerinin Dijitalleştirilmesi ve Çalışan Performansı

Şeker Yatırım çalışanlarının manuel olarak hazırladıkları izin, fazla mesai, geçici görev formu, mesai saatleri izinleri ve masraf talepleri gibi süreçleri dijitale taşıyarak, insan kaynakları tarafından kolay yönetilmesini ve raporlanmasını sağladık. DDTech’in İş Süreçleri Yönetimi çözümü ile çalışanların performansını artırarak zaman yönetimine ve hata oranlarının azaltılmasına önemli katkılar sağladık.

Sonuç: Dijital Dönüşümde Yeni Bir Dönem

Şeker Yatırım’ın dijital dönüşüm hedeflerine katkıda bulunarak, iş süreçlerindeki başarısını tüm dünyaya gösterdik. DDTech’in İş Süreçleri Yönetimi çözümü ile atılan önemli adımlar sayesinde Şeker Yatırım’ı geleceğe daha güçlü bir pozisyonda taşıdık. Şeker Yatırım ile çıktığımız bu yolculuğun, diğer şirketlere ilham kaynağı olacağından ve dijital teknolojilerin kullanımının önemini göstereceğinden eminiz.